Socorro rápido, onde você estiver!
Última atualização: 24/11/2025
Esta Política de Privacidade descreve como Zé do Guincho (“nós”, “nosso” ou “nos”) coleta, usa e protege as informações pessoais que você fornece ao usar nossos serviços de guincho e reboque através do nosso site.
1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente quando solicita um serviço. Estas informações incluem:
Informações de Contato: Seu nome e número de telefone (fornecidos via ligação ou WhatsApp).
Informações de Localização: O endereço ou localização GPS de onde seu veículo precisa ser rebocado.
Informações do Veículo: O tipo de veículo (carro, moto, etc.) e a natureza do problema (para determinar o equipamento correto).
2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Usamos as informações coletadas exclusivamente para os seguintes propósitos:
Para Prestar o Serviço: Para enviar nossa equipe de reboque até sua localização e transportar seu veículo com segurança.
Para Comunicação: Para nos comunicarmos com você sobre o status do seu chamado, confirmar sua localização ou informar o tempo estimado de chegada.
Para Faturamento: Para processar o pagamento pelo serviço prestado.
3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Nós levamos sua privacidade a sério. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing ou qualquer outro fim que não esteja diretamente relacionado à prestação do serviço de guincho solicitado.
Suas informações são acessadas apenas pela nossa equipe interna responsável pelo atendimento e operação.
4. SEGURANÇA DOS DADOS
Empregamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.
5. SEUS DIREITOS (LGPD)
Você tem o direito de solicitar o acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais que mantemos. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais oficiais informados no site.
6. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações nesta página.
7. CONTATO
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Email: contato@zedoguincho.com.br
Telefone: (44) 9 9156-6797
Entre em contato conosco e receba atendimento. Estamos prontos para ajudar você!
Zé do Guincho é um serviço prestado por J Silva Transportes, CNPJ 47.529.692/0001-23, com base operacional em Sarandi, PR
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